It is very easy to buy an e-ticket on our website:
Without electronic registration: paper ticket and passport.
With electronic registration: show the ticket on your phone's screen (or a printed ticket) and your passport.
For children: birth certificate and ticket.
If the refund was successful, you will receive a confirmation email.
The law allows you to take a pet in a cage or in a container on the train. To do this, you have to buy a separate ticket at the ticket office. Large pets can only be carried in 4-person sleeper compartments or 2-person sleeper cars (you need to book the whole compartment). Veterinary documents are mandatory for international trips.
You can buy e-tickets for local, long-distance and international trains on the website. An e-ticket is a paperless ticket containing all the details of your trip. You can save it on your smartphone or tablet and show it on the screen when boarding.
You cannot change an e-ticket online: you can only return it or buy a new one, or you can change it at the ticket office.
Если ошибка в 1 букве или 1 цифре, менять не нужно, вас посадят в поезд. (en)
Если ошибок больше или неправильно указана дата рождения, или пол пассажира, нужно получить новый билет. Сделать это можно в кассе вокзала. В поездах АО "ФПК" также есть возможность обратиться за услугой к начальнику поезда. Стоимость услуги 222,70 рублей. (en)
<!DOCTYPE html> <html> <head> <title>Ошибка выполнения</title> <meta name="viewport" content="width=device-width" /> <style> body {font-family:"Verdana";font-weight:normal;font-size: .7em;color:black;} p {font-family:"Verdana";font-weight:normal;color:black;margin-top: -5px} b {font-family:"Verdana";font-weight:bold;color:black;margin-top: -5px} H1 { font-family:"Verdana";font-weight:normal;font-size:18pt;color:red } H2 { font-family:"Verdana";font-weight:normal;font-size:14pt;color:maroon } pre {font-family:"Consolas","Lucida Console",Monospace;font-size:11pt;margin:0;padding:0.5em;line-height:14pt} .marker {font-weight: bold; color: black;text-decoration: none;} .version {color: gray;} .error {margin-bottom: 10px;} .expandable { text-decoration:underline; font-weight:bold; color:navy; cursor:pointer; } @media screen and (max-width: 639px) { pre { width: 440px; overflow: auto; white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; } } @media screen and (max-width: 479px) { pre { width: 280px; } } </style> </head> <body bgcolor="white"> <span><H1>Ошибка сервера в приложении '/Railway'.<hr width=100% size=1 color=silver></H1> <h2> <i>Ошибка выполнения</i> </h2></span> <font face="Arial, Helvetica, Geneva, SunSans-Regular, sans-serif "> <b> Описание: </b>На сервере возникла ошибка приложения. Текущая пользовательская настройка ошибок для этого приложения не позволяет удаленно просматривать сведения об ошибке данного приложения (из соображений безопасности). Однако, сведения можно просматривать в браузерах, запущенных на локальном сервере. <br><br> <b>Сведения:</b> Для разрешения просмотра сведений данного сообщения об ошибке на локальном сервере создайте тег <customErrors> в файле конфигурации "web.config", который находится в корневом каталоге текущего веб-приложения. В теге <customErrors> следует задать атрибут "mode" со значением "Off".<br><br> <table width=100% bgcolor="#ffffcc"> <tr> <td> <code><pre> <!-- Файл конфигурации Web.Config --> <configuration> <system.web> <customErrors mode="Off"/> </system.web> </configuration></pre> </code> </td> </tr> </table> <br> <b>Примечания:</b> Отображаемую в данный момент страницу ошибок можно заменить на пользовательскую страницу ошибок, изменив атрибут "defaultRedirect" тега конфигурации <customErrors> приложения таким образом, чтобы он содержал URL-адрес пользовательской страницы ошибок.<br><br> <table width=100% bgcolor="#ffffcc"> <tr> <td> <code><pre> <!-- Файл конфигурации Web.Config --> <configuration> <system.web> <customErrors mode="RemoteOnly" defaultRedirect="mycustompage.htm"/> </system.web> </configuration></pre> </code> </td> </tr> </table> <br> </font> </body> </html>
You can leave comments on the quality of service operation using the feedback form.
To the main page