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常简问题
  • 在我们的网站购买火车电子票非常简单:

    1. 选择线路和日期
    2. 找到您需要的车次
    3. 选择乘客数量
    4. 输入乘客信息
    5. 选择付款方式
    6. После оплаты заказа, билеты будут отправлены вам на почту (zh)
  • 无电子注册:行程单和护照。

    有电子注册:出示手机屏幕上的车票(或打印车票)和护照。

    儿童:出生证明和和票。

    1. 进入网站,;
    2. 进入«我的订单»或«个人中心»页面;
    3. 选择订单和想要退掉的车票数量;
    4. 输入护照号;
    5. 点击«办理退票»按钮;
    6. 点击«确认退款金额»;
    7. 屏幕将显示将退还给您的金额,之后点击按钮«确认退票»;

    如果成功退票,您的邮箱会受到确认信。

  • 法律规定家庭宠物可以置于箱笼中用火车托运。宠物托运需要在售票处额外办理一张车票。大型宠物只能在包间车厢托运或卧铺车厢(若包厢全部售空)。乘坐国际线路必须办理兽医文件。

  • 在网站可以购买近郊列车、城际列车、国际列车电子票。这是一种包含您全部行程信息的非纸质车票。电子票可以储存在智能手机、平板电脑中,在乘车时出示即可。

  • 电子票无法进行线上换票,只能退票后再重新购买。或者可以在售票处换票。

  • 如果写错1个字母和/或1个数字,则不需变更即可顺利乘车。如果出生日期填错,但没有影响到票价(没有变成儿童票),则不需更正。

    如果错误严重,则需要办理新票。有两个方法:

    1. 提前前往售票处,服务费为236卢布40戈比。按规定,只有联邦客运公司的车票信息才可以更改。但实际上,有时其他承运人的车票信息也可以更改。
    2. 或者在出发前告知车长。价格:200卢布。这种方式只适用于联邦客运公司的列车。
С использованием технологии ООО «РЖД - Цифровые пассажирские решения» (zh)
四, 13.02
五, 14.02
六, 15.02
日, 16.02
一, 17.02

Билеты на поезд Roza Hutor - Sochi 13 二月: Lastochka (zh)

在车票搜索栏中添加一条最喜欢的路线。 该设置可在个人账户中使用。
找到 1 列车
按当地时间按当地时间筛选条件
К сожалению, на выбранную вами дату нет доступных поездов. Вы можете подписаться на оповещения о наличии мест. (zh)
Добавить в избранные поезда для приоритетного отображения в выдаче при поиске билетов. Настройка доступна в Личном кабинете. (zh)
№ 816С Lastochka
В поезде нет электронной регистрации. Нужно распечатать билет в кассе. (zh)
8.3
01 小时 09 分13 二月, 四
17:00
Roza HutorStation Roza Hutor
13 二月, 四
18:09
SochiStation Sochi
无可购买的车票
一旦出现空余空位,我们会第一时间通知您。
17.06.2021г. Мы ехали из центрального вокзала Сочи в Краснодар. Поезд 816 С Роза-Хутор- Краснодар. В целом все хорошо, кроме... 更多
8.4
硬座车厢
В целом все отлично
8.1
基础舱
总评价 178最小化