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乘客保险
在UFS网站上购买电子车票时，您可以立即办理乘客保险。 办理保险只需要在填写表格时打一个勾。 您不需要去保险公司办事处，在购票后保险单将发送至您的电子邮箱中，保险单需要打印。 保险费仅为100卢布，在出保险事故的情况下您可获得150000卢布的赔偿金。
在填写表单时“包括保险”一项为默认选项。 如果您拒绝办理保险，可以划掉相应栏中的对勾。 但需要注意，如果在购票时拒绝购买保险，那么之后您无法再为购到的车票办理保险。
支付带有保险的订单时只能使用银行卡。
保险单将发到您在办理订单时所提供的电子邮箱中。 需要自行打印保险单。
重要！ 在“UFS”有限责任公司网站、“俄罗斯铁路”开放式股份公司售票处、“联邦客运公司”股份公司售票处办理的自愿保险不得打印和退回。
保险单退回
退回条件在保险单中列出。
您可以通过自己的用户中心或 UFS网站中«我的订单»将电子车票与保险一同退回。
通过网站退票时，保险金额与车票金额同时立即全额退还。 资金将转入车票付款时所使用的银行卡中。
如果您通过“俄罗斯火车”开放式股份公司、“联邦客运公司”股份公司退还未使用的电子车票，则需要通过UFS客服务部退回保险单。 可以不退还电子车票仅退回保险单，为此需要手写保险合同解除申请并将申请与护照复印件发送至电子邮箱 support@ufs-online.ru。 资金将退还至支付人的银行卡账号中。