С использованием технологии ООО «РЖД - Цифровые пассажирские решения» (zh)
- Все (zh)
如何正确填写个人资料
请仔细填写订单中所有乘客的要项信息。 办理订单的人员将为信息填写的正确性承担全部责任。 请记住，如果您在输入证件号码或其他个人资料时出现错误，乘客将无法获得乘车卡和乘坐列车。
新版俄罗斯公民证件号码输入格式：
- l类型号：4位数字
- 编号：6位数字
出国护照号码输入格式：
- 编号： 9位数字
出生证明号码输入格式：
- 类型号：罗马数字（拉丁字母排），2个西里尔字母
- 编号：6位数字
"№”符号在填写表格时可忽略。
在选择“国外证件”的证件类型后，您可以输入外国公民的护照或出生证明信息。
只有现役军人在办理电子车票时可选择使用“军人证”的证件类型。
乘客的个人资料应与身份证明文件中的资料相符。 如果文件中的资料由两种语言写成（西里尔文和拉丁文），在乘坐俄罗斯境内列车，途径独联体、拉脱维亚共和国、立陶宛共和国、爱沙尼亚共和国、阿布哈兹共和国列车的情况下，在填写订单信息时使用西里尔文。 如果是远途国际列车，在填写订单信息时使用拉丁文。
如果发现身份资料中存在错误，务必在订单付款前进行更正。如果您未能及时更改错误，您必须按照 退票程序进行退票。 根据报价合同的规定，此种情况下不退还服务费用。