Как правильно указать персональные данные

Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. За правильность заполнения данных полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ. Помните, что если вы допустите ошибку при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон и сесть в поезд.

Формат ввода номера российского паспорта нового образца (ПН):

• Серия: четыре цифры
• Номер: шесть цифр

Формат ввода номера заграничного паспорта (ЗП):

• Номер: девять цифр

Формат ввода номера свидетельства о рождении (СР):

• Серия: римские цифры (в латинском регистре), две буквы кириллицей
• Номер: шесть цифр

Символ «№» при заполнении поля не указывается.

Данные паспорта или свидетельства о рождении граждан иностранных государств вы можете ввести, указав тип документа «Иностранный документ».

Использование типа документа «военный билет» возможно только при оформлении электронных билетов пассажирам, которые являются военнослужащими срочной службы.

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если оформление производится на основании данных заграничного паспорта Российской Федерации или иностранного документа (выданного не на территории Российской Федерации), то для оформления проезда между станциями Российской Федерации, а также в международном сообщении следует использовать латиницу.

Графа Отчество является обязательной, заполняется латиницей как указано в документе. Если у пассажира нет отчества — ставится отметка «Нет отчества». Если отчество есть, но в документе оно указано на национальном языке, необходимо указать отчество латиницей согласно правилам транслитерации.

Если вы обнаружили ошибку в персональных данных, необходимо исправить ее до момента оплаты заказа. Если вы не успели исправить ошибку, вам будет необходимо вернуть билет согласно процедуре возврата. Сервисный сбор при этом не возвращается в соответствии с условиями договора оферты.