Тарифы

При одновременном оформлении электронных билетов в направлении «туда» и «обратно» пассажиру предоставляется скидка от стоимости билета в направлении «обратно»:

• В скоростные поезда «Сапсан» формирования ДОСС скидка в размере 20% предоставляется при оформлении электронных билетов в любой класс обслуживания в поезда одного и того же бренда в оба направления.

Возврат электронных билетов, оформленных по специальному тарифу «туда — обратно» со скидкой возможен для всего заказа целиком или для каждого билета отдельно при соблюдении следующих условий:

• Только билеты (заказ) в направлении «Обратно». При этом у пассажира остаются билеты (заказ) в направлении «Туда», оформленные по полному тарифу. При необходимости можно оформить новые билеты в направлении «Обратно» отдельным заказом по полному тарифу.
• Билеты (заказы) в обоих направления. При этом сначала возвращаются билеты в направлении «Обратно», затем билеты (заказ) в направлении «Туда».

Билеты на проезд в поездах «Сапсан» формирования ДОСС в направлении «туда» без возврата билетов в направлении «обратно» можно сдать в претензионном порядке в билетной кассе перевозчика.

Оформление электронных билетов с применением невозвратного тарифа возможно в вагоны перевозчиков АО «ФПК», ООО «Тверской Экспресс», ДОСС. Для этого на шаге выбора поезда и мест нужно поставить галочку напротив «Места с невозвратным тарифом» и выбрать предложенные места. Скидка при оформлении электронного билета по невозвратному тарифу составляет от 10 до 20%.

Невозвратный тариф не предусматривает получение при возврате стоимости проезда. При отказе от поездки пассажиру возвращается стоимость сервисных услуг (стоимость комплекта постельного белья, питания санитарно-гигиенического набора и т.д.) с удержание суммы сбора за операцию по оформлению возврата.

Возврат стоимости проезда возможен только в исключительных случаях:

• внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами
• отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете.

Выполнить операцию возврата в исключительных случаях можно в претензионном порядке в билетных кассах перевозчика.

В одном заказе могут быть оформлены билеты как по невозвратному тарифу, так и по возвратному (полному). В этом случае возврат всех билетов заказа одновременно невозможен, билеты должны быть возвращены по одному.

Тариф «ДеньР» доступен для пассажиров, у которых день рождения совпадает с датой начала поездки или дата начала поездки находится в пределах семи дней до или после дня рождения. Для пассажиров, сопровождающих именинника доступен тариф «ДеньС»:

• 30% в поездах «Сапсан», Ретропоезд, беспересадочной группе вагонов Москва — Рускеала формирования ДОСС;
• 10% от тарифа в поездах дальнего следования формирования АО «ФПК» внутригосударственного сообщения, в вагонах «Люкс», вагонах СВ, купейных, плацкартных, общих вагонах и в вагонах с местами для сидения 1, 2, 3 класса поездов всех категорий.

Оформление билетов на поезд по тарифам в вагоны формирования ДОСС доступно только гражданам РФ.

При оформлении билетов персональные данные именинника указываются первыми в заказе, другие билеты заказа могут быть оформлены с применением тарифа «ДеньС» или других тарифов.

Электронные билеты на сопровождающих в количестве до 3 человек (в зависимости от класса обслуживания) с применением тарифа «ДеньС» оформляются вместе с билетами пассажира по тарифу «ДеньР», в одном заказе и в один вагон с именинником (без ограничения количества поездок).

Скидки по тарифам не суммируются с другими тарифами. Оформление «ДеньС» к другим тарифам кроме «ДеньР» невозможно.

Тарифы не распространяется на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная), 1В (первый класс), 1Е (купе-премиум) и 1П (бизнес-переговорная) перевозчика ДОСС.

Возврат билета, оформленного с применением тарифа «ДеньР», возможен только вместе со всеми билетами по тарифу «ДеньС».

Если билет с «ДеньР» не выбран к возврату, то остальные билеты заказа, в т.ч. билеты с применение «ДеньС» могут быть возвращены по отдельности.

Для выбора одного из следующих тарифов (при возможности применения для выбранного поезда) необходимо на шаге выбора поезда и мест поставить галочку в соответствующем поле «Выкупить целое купе», «Поеду в купе один» или «Больше пространства», расположенном под схемой вагона.

«КУПЕК» — целое купе в купейных вагонах (4 места).

В вагонах купе перевозчика АО «ФПК» предоставляется скидка до 20% в зависимости от даты отправления поезда.

«СИНГЛ» — целое купе в вагоне СВ (2 места).

В вагонах СВ перевозчика АО «ФПК» (кроме класса обслуживания 1Б, 1Е) предоставляется скидка до 20%.

В вагонах СВ перевозчика ООО «Тверской Экспресс» предоставляется скидка до 55% в зависимости от класса обслуживания.

«Больше пространства» — два смежных кресла в вагонах для сидения скоростных поездов (2 места выкупаются одним пассажиром).

В вагонах поездов «Сапсан» (кроме классов обслуживания 1Р (купе-переговорная), 1В (первый класс) и 2Е (вагон-бистро) и поездов «Ласточка» предоставляется скидка 50% от стоимости второго места.

Скидки не применяются одновременно с другими специальными тарифами/скидками и при покупке билетов по детскому тарифу.

Частичный возврат (возврат одного места из двух или четырех указанных в электронном билете) невозможен. Период действия тарифа и скидок определяется перевозчиком.

Для детей в зависимости от возраста ребенка и маршрута поездки может быть оформлен безденежный электронный билет без занятия места или электронный билет с местом по детскому тарифу:

во внутрироссийском сообщении, сообщении со странами СНГ, Балтии, Республикой Абхазия и в пригородном сообщении в поездах Кузбасс-пригород:

• до 5 лет — безденежный без занятия отдельного места или детский тариф
• от 5 до 10 — детский тариф
• старше 10 лет — полный тариф

в пригородном сообщении (кроме Кузбасс-пригород):

• до 5 лет — безденежный проезд или детский тариф
• с 5 до 7 лет — детский тариф
• с 7 лет — полный тариф

Тариф «Детский». Тариф на перевозку детей до 10 лет (тариф применим, если пассажиру в день отправления исполняется 10 лет). Скидка не суммируются с другими специальными тарифами/скидками.

Тариф не применяется в вагонах с классом обслуживания 1Г перевозчика «Гранд».

Безденежный детский билет без занятия места. Пассажир, осуществляющий поездку, оплаченную по полному тарифу, имеет право провозить с собой одного ребенка соответствующего возраста без оплаты стоимости проезда, если он не занимает отдельное место. В этом случае для ребенка оформляется безденежный электронный билет без занятия места в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу.

Если в поездке вместе с одним взрослым пассажиром участвуют двое и более детей, которым по возрасту разрешен безденежный проезд, то одного из них можно провести бесплатно без предоставления отдельного места, остальным необходимо приобрести билеты с местом по детскому тарифу.

Оформление электронных билетов по детскому тарифу в вагоны «Люкс» во внутрироссийском сообщении недоступно.

В вагонах «Люкс» (категории «мягкий», класс обслуживания «1А», «1М», «1И», покупка целого купе), во внутрироссийском сообщении:

• один взрослый пассажир имеет право провозить с собой одного ребенка до 5 лет и одного ребенка до 10 лет без оплаты стоимости проезда;
• Два взрослых пассажира могу провезти с собой бесплатно без занятия места двух детей до 5 лет или одного ребенка до 5 лет и одного до 10 лет.

При оформлении электронных билетов во внутрироссийском сообщении в вагоны с разделением по гендерному признаку (женское/мужское/смешанное) ребенку в возрасте до 10-ти лет оформляется билет в одно купе с родителями, независимо от пола ребенка. Пассажирам, проезжающим вместе с детьми в поездах дальнего следования в межгосударственном и международном сообщении, рекомендуется оформлять электронные билеты в смешанные купе.

Для осуществления перевозки пассажиров с детьми в скоростных поездах «Сапсан» формирования ДОСС выделены специализированные места в вагоне № 10(20):

• 49 — «Место матери и ребенка», оборудованное выдвижным пеленальным столиком. Разрешено оформление электронных билетов пассажирам любого пола с ребенком, возраст которого на момент поездки не превышает 1 год, класс обслуживания 2В.
• Места 45,46,51,52 (класс обслуживания 2В) или места 17-24, 33-44 (класс обслуживания 2Ю), предназначенные для перевозки нескольких пассажиров (не более 2-х билетов по полному тарифу) с ребенком до 10 лет или одного пассажира с несколькими детьми до 10 лет. Наличие в заказе ребенка до 10 лет является обязательным условием оформления электронных билетов на места «Детской зоны». Ребенок до 5 лет может следовать без занятия отдельного места по безденежному билету, детям от 5 до 10 лет оформляются билеты по детскому тарифу.

Для осуществления перевозки пассажиров с детьми в двухэтажных поездах дальнего следования 738Ж/737Ж, 740Ж/739Ж по маршруту Москва — Воронеж — Москва выделены специализированные места детской «Игровой зоны» — 81,82,85,86,89,90,93,94 в вагоне № 05. Места расположены напротив зоны отдыха и предназначены для перевозки пассажиров (не более 2-х билетов по полному тарифу) с ребенком до 10 лет или одного пассажира с несколькими детьми до 10 лет. Наличие в заказе ребенка до 10 лет является обязательным условием оформления электронных билетов на места «Игровой зоны».

Для осуществления перевозки пассажиров с детьми в скоростных поездах «Ласточка» (Стандарт) формирования ФПК выделены специализированные места 59-62,64,66 в вагоне № 01. Места предназначены для перевозки пассажиров (не более 2-х билетов по полному тарифу) с ребенком до 10 лет или одного пассажира с несколькими детьми до 10 лет. Наличие в заказе ребенка до 10 лет является обязательным условием оформления электронных билетов.

Школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений Российской Федерации от 10 до 18 лет включительно предоставляется скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах, вагонах с местами для сидения, в двухэтажных пассажирских вагонах с 4-местными купе поездов дальнего следования всех категорий во внутригосударственном сообщении. При посадке необходимо предъявить справку учащегося, воспитанника очной формы обучения. При отсутствии справки посадка в поезд не производится.

Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Пассажиру, которому в день отправления поезда исполняется 19 лет, электронный билет по тарифу «ШКОЛЬНЫЙ» не оформляется. Скидка не применяется в период с 01 июня по 31 август.

Пассажирам в возрасте от 10 до 17 лет независимо от гражданства, предоставляется скидка до 50% на проезд с 01.06 по 31.08 в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения пассажирских и скорых поездов (кроме скоростных), а также в вагонах с местами для сидения (кроме 1-го класса обслуживания) 800-ых поездов перевозчика ФПК при следовании по территории РФ. Скидка по тарифу будет предоставлена пассажиру соответствующего возраста по умолчанию.

Пассажиру, которому в день начала поездки исполняется 18 лет, скидка по тарифу не предоставляется. При посадке в поезд предъявляется оригинал документа, на основании которого производилось оформление электронного билета.

Гражданам Российской Федерации в возрасте от 10 лет до 21 года по умолчанию предоставляется скидка по тарифу «Юниор»:

• 30% в поездах формирования ДОСС «Сапсан» (все классы обслуживания, кроме 1В, 1Р) и «Ласточка»;
• 10% в поезде «Мегаполис» перевозчика Тверской Экспресс.

Тариф разрешено применять, если пассажиру в день отправления исполняется 21 год. Тариф разрешено применять только для граждан РФ.

Пассажирам в возрасте старше 60 лет по умолчанию предоставляется скидка по тарифу «60+»:

• 30% в поезда формирования ДОСС «Сапсан» (все классы обслуживания, кроме 1В, 1Р) и «Ласточка». Скидка предоставляется только гражданам Российской Федерации;
• 20% в поезде «Мегаполис» перевозчика Тверской Экспресс.

Тариф разрешено применять, если пассажиру в день отправления исполняется 60 лет.