电子车票购票规则

电子车票办理不晚于列车从乘客登车站发车前的1小时。 请注意，莫斯科时间3: 30至4: 00为“特快”系统的技术休整时间，在此期间网站不接受电子车票办理。

办理电子车票的期限

在存在闲置座位的情况下可购买电子车票：

• 所有国内线路列车和挂车的车票，在列车发车前90天（部分列车发车前60或45天）开始出售。
• 以下表格中所指出的俄罗斯境内远途列车和国际联运列车（远邻国家）提前60天开始售票；
• 独联体国家、波罗的海国家、阿布哈兹共和国的远途列车提前45天开始售票，以下表单中的列车提前60天开始售票；
• 从乌克兰和摩尔多瓦发车的列车提前30天售票;
• 提供座位的近郊列车提前10天售票；
• 不晚于列车从乘客登车站发车前1个小时；
• 不晚于列车从国外铁路境内的乘客登车站发车的24小时，且不提供电子注册服务；
如果乘客的出发站位于乌克兰境内则不晚于发车当日。

国内线路车票在通用金融体系网页系统的出售时间与当地售票窗口一致，为列车发车前90（60、45）天。

从哈萨克斯坦和吉尔吉斯斯坦发车的列车从莫斯科时间5:00开始售票。

从阿布哈兹、白俄罗斯、摩尔多瓦、乌克兰、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、拉脱维亚、立陶宛、爱沙尼亚发车的列车从莫斯科时间8:00开始售票。

欧洲过渡到冬季时间期间，从乌克兰、摩尔多瓦、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚发车列车车票从莫斯科时间9：00起开始售票。

在“特快”系统技术休整期间不接受电子车票办理

请仔细填写购票表单！ 办理订单的用户要为正确填写列车要项和每一个乘客的身份资料承担全部责任。

俄罗斯铁路推出的所有折扣几乎都适用于电子车票。 您可以根据全票和儿童票价格办理车票，还可以为儿童办理无座票，同时也可以使用 特价票.

每个订单最多可为4位乘客办理电子车票。 座位所在车厢类型可不同（包厢、卧铺等），而在办理不同类型（男、女、混合）包厢车票时需要分别下单。 如果您同时订购了男、女包厢，请仔细检查 ，确保正确填写乘客性别。

在查询座位时，您可立即看到票价。 从乌克兰和芬兰站发车的列车除外，车票价格只在电子车票支付前显示。 这与系统工作的技术特点有关。

请记住，您只有15分钟完成订单支付并输入支付要项。 如果在这段时间内您未能作出决定，订单将被取消，您必须重新下单购票。

为了避免错误和误车，建议在办理中转线路车票时注意，列车到达和列车出发的时间间隔不要小于3小时。

卧具

在大型车厢、卧铺车和VIP车厢中卧具使用费用包含在电子车票费用中。 如果您选择的是俄罗斯铁路的卧铺车，您可在购票时选择购票表格中相应的选项来立即支付卧具费用。 在这种情况下卧具价格包含在票价中。 同时在网站上您可以拒绝支付卧具费用，这种情况下可在上车后从乘务员处购买卧具。 如果您完全拒绝支付卧具费用，那么您将无法使用卧具（褥子、枕头）。

某些列车和服务级别车票办理的特殊性：

• 购买列车中的 特级车厢 (带有“1A ”、“1M”、“1I”，以及“1E”、“1B”服务级别的软卧)的电子车票时需要购买整个包厢，包厢可容纳1或2名乘客。 如果包厢中有2名乘客，在办理车票时必须填写每位乘客的个人资料。 在乘坐“联邦客运”股份公司的境内列车时您可以携带3名年龄在10周岁以下的儿童，并为其办理免费车票。 在“1E”和“1B”服务级别的车厢中10周岁以下的儿童需要购买儿童票。
• 在办理“游隼”列车商务谈判包厢 (№01 (11)车厢, 27 - 30席位, 提供1Р级别服务) 车票时需要购买整个包厢，其间可以容纳1-4名乘客。 如果包厢中的乘客为多于1人，在办理车票时必须填写每位乘客的个人资料。 10周岁以下的儿童可办理儿童票。

网站上不予办理:

• 未付款而保留座位；
• 享有优惠权公民的电子车票办理（在购票时需要出示优惠权享有凭证）；
• 办理残障人士乘客专座车票；
• 为乌克兰境内5周岁以下有成人陪伴的儿童办理免费无座电子车票；
• 电子车票重新办理；
• 从远邻国家发车的国际联运列车的电子车票办理（以上表单中指出预售提前60天的国际列车除外）；
• «雅库特铁路»股份有限公司和“克里米亚铁路”国有单一企业列车的电子车票办理；
• 办理除中央联邦客运列车外的提供座位的近郊列车车票；
<l在无法办理回程列车电子车票的情况下，办理从芬兰铁路车站发车的列车电子车票；
• 办理除 俄罗斯铁路特价票«»栏所提供的列车以外的特价电子车票；
• 办理从乌克兰铁路车站出发车的列车的电子车票，不在当前日期和下一个日期中进行电子注册；
• 办理 电子车票晚于列车从乘客登车车站出发前的1个小时
• 办理 从独联体国家发车的列车车票，不在晚于列车发车前一天进行电子注册；
• 宠物与行李托运办理；
• 以折扣价办理往返电子车票。